- Mağazanızda hangi ürünler bulunuyor?
Butiğimizde, şıklığı ve rahatlığı bir arada sunan giyim koleksiyonları, elbiseler, bluzlar, pantolonlar, etekler, montlar ve aksesuarlar yer almaktadır. Her beden ve tarza uygun ürünler bulabilirsiniz.
- Ürünlerinizi online olarak satın alabilir miyim?
Evet, ürünlerimizi online mağazamız üzerinden satın alabilirsiniz. Web sitemize girerek beğendiğiniz ürünleri kolayca sepetinize ekleyip, güvenli ödeme seçeneklerimizle alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
- Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi takip etmek için, sipariş onay e-postasında yer alan takip numarasını kullanarak kargo şirketinin web sitesinden teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, Whatsapp numaramızdan iletişime geçerek de bilgi alabilirsiniz.
- Ürün iade yapabilir miyim?
Satın almış olduğunuz ürünlerde, herhangi bir nedenle iade işlemi yapılamamaktadır. Bu nedenle siparişlerinizi vermeden önce lütfen ürün açıklamalarını, beden bilgilerini ve görsellerini dikkatlice inceleyiniz. Önemli ; İnstagram hesabında detaylı olarak ürünün kalıp ve beden bilgileri verilmekte ve web sitesinde her ürünün açıklama kısmında beden ölçüleri ve tanıtımda kullanılan Beden bilgisi bulunmaktadır. Beden tercihinizi bu bilgiler ile değerlendirmeniz sizlere kolaylık sağlayacaktır.
- Ürün değişimi yapabilir miyim?
Eğer siparişinizde beden, renk veya başka bir konuda memnuniyetsizlik yaşarsanız, değişim imkanı bulunmaktadır.Değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içerisinde iletmeniz gerekmektedir. Bu süre zarfında tarafımıza ulaşmayan talepler maalesef işleme alınamayacaktır.Ürün değişimi için, ürünün etiketinin ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir. Kargolamanın ilk gönderimdeki gibi özenle paketlenmiş olmasını rica ederiz. Özensiz paketleme ile gelen kargolarda üründeki hasar ve deformelerden gönderimi yapan Alıcı sorumlu olacaktır. Önemli ; Değişim işlemlerinde oluşacak kargo maliyetleri Alıcıya ait olup anlaşmalı fiyatlarımızdan faydalanabilmeniz için Whatsapp hattımızdan alacağınız kod ile gönderimlerin yapılmasını rica ederiz. Ücretsiz Kargo kampanyaları dahilindeki siparişlerin değişim işlemlerinde, gönderilen ürün kampanya tutarının altında kaldığında ilk gönderim ve değişim kargo maliyetleri Alıcıya ait olacaktır. Farklı kargo firmalarından yapılacak karşı ödemeli gönderiler teslim alınmayarak iade edilecektir. Önemli ; Aksesuar , Fırsat Ürünleri, Kampanya Dönemleri ve İndirimli ürünler de farklı ürünle değişim yapılmamakta , sadece satın alınan ürünün kargosu ulaştığında stoğu var ise beden değişiminde yardımcı olunabilmektedir. Lütfen bu durumu dikkate alarak siparişinizi vermenizi rica ederiz.
- Ürünlerinizin beden seçenekleri hakkında bilgi alabilir miyim?
Ürünlerimiz, genellikle S, M, L ve XL bedenlerinde sunulmaktadır. Beden seçenekleri ürün sayfalarında yer almaktadır. Beden tablomuzu inceleyerek size uygun bedeni kolayca bulabilirsiniz.
- Ürünlerim ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz, ödeme onayınızın ardından 2-5 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, kargo şirketine ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Online mağazamızda, kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT gibi farklı ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz. *Kapıda Ödeme Aras Kargo ile vereceğiniz siparişlerde geçerlidir ve 50 TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.
- Butiğinizde nasıl kampanyalar ve indirimler sunuyorsunuz?
Özel günlerde ve sezon sonu kampanyalarımızı web sitemizden takip edebilirsiniz. Ayrıca, üyelik sistemimiz üzerinden yapılan alışverişlerde ve e-posta bülteni aboneliklerinde indirim fırsatları sunmaktayız.